Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нём некорректно. Вам необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Скачайте программу по ссылке
Откройте файл WinMTR.exe
Введите IP в поле Host
Нажмите на Start и подождите 30-60 сек. (не менее 100 пакетов)
Нажмите на Export TEXT и выберите папку для сохранения
Предоставьте .txt файл тех. поддержке
